Во время посещения сайта Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie, которые указаны в Политике обработки персональных данных.

Минтранс сделает совершенно бесплатным: как теперь будут ездить и летать россияне

Минтранс сделает совершенно бесплатным: как теперь будут ездить и летать россиянеИз архива "Про Город" - pg12.ru

Новая мера для защиты прав пассажиров в России

В России активно обсуждается инициатива Союза пассажиров, предлагающая ввести «период охлаждения» для невозвратных билетов на поезда и самолеты. Это позволит пассажирам бесплатно исправлять ошибки в билетных данных, дате или направлении поездки в течение определенного времени после покупки.

Суть предложения заключается в предоставлении пассажирам возможности внесения бесплатных исправлений в билеты. Длительность «периода охлаждения» будет зависеть от времени покупки: несколько суток для билетов, приобретенных за месяц до поездки, и 30 минут для билетов, купленных в день отправления (при условии, что до отправления остается не менее двух часов).

Союз пассажиров аргументирует инициативу тем, что доля ошибочных покупок составляет всего 2-3%, а рост онлайн-продаж билетов делает проблему ошибок особенно актуальной. Учитывая частоту ошибок, связанных с датами, направлениями или неверным вводом данных, Союз считает, что «период охлаждения» защитит интересы потребителей и повысит доверие к транспортным компаниям.

Однако, инициатива вызывает опасения у перевозчиков. Авиакомпании обеспокоены возможным ростом числа возвратов билетов перед вылетом и, как следствие, повышением тарифов. Эксперты также указывают на необходимость доработки систем бронирования, что повлечет дополнительные расходы. Кроме того, существует риск злоупотреблений со стороны перекупщиков.

РЖД напоминают о существующей возможности переоформления билетов с оплатой разницы в стоимости, при этом исправление до двух ошибок (ФИО или паспортные данные) бесплатно. Авиакомпании, в свою очередь, получают прибыль от переоформления билетов, что, по мнению Союза пассажиров, является несправедливой практикой.

Минтранс в настоящее время собирает мнения перевозчиков и экспертов. При одобрении инициативы, изменения будут внесены в Воздушный кодекс и Устав железнодорожного транспорта. Это станет важным шагом в защите прав потребителей и улучшении условий путешествий.

Введение «периода охлаждения» — это попытка найти компромисс между интересами пассажиров и перевозчиков. Пока одни видят в этом шаг к справедливости, другие опасаются роста цен и технических сложностей. Окончательное решение пока остается открытым.

В целом, ситуация вокруг инициативы «периода охлаждения» демонстрирует актуальность баланса между удобством пассажиров и экономическими интересами транспортных компаний. Дальнейшее развитие событий будет зависеть от результатов обсуждений и решений, принятых Минтрансом и другими заинтересованными сторонами.

Популярные социальные и полезные новости дня:

...

Популярное

Последние новости