Депутат Госсовета Чувашии попросил Николаева решить вопрос компенсаций за отсутствие мобильной связи

Сквозь шум связи к справедливости

В Чувашии назревает конфликт между жителями и мобильными операторами из-за сбоев в работе связи. Депутат Государственного Совета республики Александр Андреев выступил с инициативой, направленной на защиту прав абонентов, которые столкнулись с существенными перебоями в предоставлении услуг мобильной связи. Андреев предложил Главе Чувашии провести переговоры с ведущими операторами сотовой связи с целью достижения договоренностей о предоставлении скидок или осуществлении возврата части денежных средств. Эта мера должна коснуться тех услуг, которыми жители региона фактически не могли воспользоваться в период с 30 декабря 2025 года.

По информации, озвученной депутатом, значительное число абонентов продолжало исправно оплачивать услуги связи в полном объеме, несмотря на существовавшие ограничения и многочисленные сбои в работе сетей. Александр Андреев подчеркнул, что в сложившейся ситуации представляется справедливым провести соответствующий перерасчет стоимости услуг или компенсировать понесенные гражданами финансовые затраты.

Однако, позиция мобильных операторов остается непреклонной. На брифинге, состоявшемся 12 января в Министерстве цифрового развития Чувашии, представители компаний заявили об отсутствии планов по проведению перерасчета или выплате каких-либо компенсаций. По их утверждению, введенные ограничения имели локальный характер и были вызваны факторами, находящимися вне зоны контроля операторов. В связи с этим, компании не видят оснований для пересмотра ранее установленных тарифов и условий оплаты.

Несмотря на то, что представители Министерства цифрового развития Чувашии рекомендовали жителям региона обращаться непосредственно к операторам с запросами о возможной компенсации, ведомство не обладает полномочиями для принуждения компаний к пересмотру их решений. Представители операторов мобильной связи уточнили, что абоненты имеют полное право направлять официальные обращения и заявления. При этом, никаких гарантий положительного рассмотрения подобных запросов или принятия соответствующих мер по ним не предусмотрено.

Популярные социальные и полезные новости дня:

• Вязкая и интригующая игра: "Сокол" сыграл первый домашний матч с липчанами
• Новочебоксарка выиграла суд с "Почтой России" за потерянное письмо
• В двух домах в Новочебоксарске отключат отопление и ограничат подачу горячей воды
• В Новочебоксарске прошел матч памяти погибшего на СВО хоккеиста
• Чиновники из Новочебоксарска испугались холодов и отменили обход городских дворов