Жителей пятиэтажки топит через два этажа: в УК предложили позвонить Путину
- 16 февраля 2022
- 6+
Как заставить оплатить ущерб
В Новочебоксарске квартиры жителей пятиэтажки затапливает водой. После обращения в УК горожанке рекомендовали позвонить Путину и Ленину. Юрист и власти города подсказали, как действовать в подобной ситуации.
С наступлением более теплой погоды жители Чувашии все чаще стали жаловаться на протекающие крыши многоквартирных домов. В такой ситуации оказались и жильцы дома № 35 на Винокурова в Новочебоксарске.
Около недели назад вода с крыши затопила сначала пятый этаж. Затем четвертый. В итоге добралась до третьего. У жильцов вздулись обои, и провисли натяжные потолки.
Жильцы третьего этажа Светлана Костина и ее сын Александр оказались заложниками ситуации. В начале им по нескольку раз в день приходилось сливать воду из натяжного потолка.
По словам Светланы, вода в их квартиру попадает от одних соседей, которых топят другие сверху.
Женщина звонила и ходила в УК, обслуживающую их дом, жаловалась на ситуацию.
"Каждый день звонила! Хоть Путину, хоть Ленину звоните, сказали мне! Я ходила в прокуратуру, там говорят, этим не занимаются. Никто и ничем не занимался до сегодняшнего дня, и теперь вода в квартиру течет", - жалуется новочебоксарка.
По словам жильцов квартиры, им посчастливилось, так как техника не пострадала. А у их соседей отвалились обои, подчеркивает Светлана, и тоже провис потолок.
В УК сообщили, что дом был включен в план на производство работ по капремонту кровли на 2021 год.
"В связи с резким ростом цен на строительные материалы конкурс не состоялся. В настоящее время подрядчик определен. Со стороны УК принимаются технически обоснованные меры по локализации причин, способствующих затоплению с кровли", - сообщили в УК.
В администрации Новочебоксарска дали подробную инструкцию, как действовать, если топит с крыши:
- Позвонить в УК, сообщить о протечке.
- Сделать фото и видео с датой.
- Представители УК должны прийти и составить акт о протечке.
- Подписать акт, если все устраивает.
- УК починит крышу. Также УК обязана возместить собственнику ущерб.
Если УК не реагирует, то вы имеете право обратиться в суд. В суд необходимо предоставить следующие документы:
- Акт, фиксирующий протечки.
- Копию заявления в УК или подтвержденный отказ его принять.
- Фото и видео ущерба.
- Документ об оценке ущерба - протокол осмотра оценщика, товарные чеки за материалы, купленные для ремонта.
- Копию досудебной претензии с пометкой о вручении.
- Исковое заявление, в котором указаны все детали общения с УК.
- Копию паспорта и документы, подтверждающие право собственности на квартиру.
- Подтверждение регулярной и своевременной оплаты услуг ЖКХ или справку об отсутствии долгов.
Важно!
- Фиксируйте протечку и ущерб самостоятельно. Акт можно составить без УК в произвольной форме с заверением соседей.
- Не ограничивайтесь звонком - напишите заявление в УК и потребуйте зарегистрировать.
- Следите, чтобы сотрудник УК максимально полно описал повреждения и порчу имущества.
- Если акт неполный - не подписывайте.
О том, как действовать, рассказал и сотрудник юридического бюро "Право" Марина Корниенко:
1. Составить акт и желательно сделать фото.
2. Определиться с суммой ущерба, вызвав эксперта.
3. Направить претензию в УК.
4. Обратиться в суд, если в УК проигнорировали претензию.
Видео:
