Магнит и Пятёрочка сдают позиции: покупатели выбирают другую сеть – отличное качество, цены как в 2010 году
Трансформация российского ритейла в условиях растущей конкуренции и изменения потребительских предпочтений
Российский розничный рынок претерпевает значительные изменения, где традиционные продуктовые сети, такие как "Магнит" и "Пятёрочка", сталкиваются с растущей конкуренцией. Дискаунтеры и онлайн-ритейл усиливают давление, вынуждая крупные сети адаптировать стратегии на фоне снижения доходов населения и изменения потребительских предпочтений.
"Магнит" удерживает позиции благодаря широкой региональной сети и концепции "магазина у дома", а также за счёт интеграции сетей "Дикси" и "Азбука Вкуса". С 10 июля 2025 года "Магнит" и "Перекрёсток" планируют совместно использовать "дарксторы" - специализированные склады для онлайн-заказов. Это нововведение позволит сократить операционные расходы и ускорить доставку до 5-7 минут.
"Пятёрочка" активно внедряет цифровые решения, включая планшеты для заказов и экспресс-доставку. Несмотря на эти инициативы, обе сети часто подвергаются критике за качество обслуживания, неточности в ценниках и наличие просроченных товаров. По информации NielsenIQ, в 2023 году онлайн-продажи продуктов питания в России выросли на 35% по сравнению с предыдущим годом, что подтверждает устойчивый сдвиг в потребительском поведении.
Программы лояльности являются ключевым инструментом для удержания клиентов. Например, программа "Магнита" насчитывает более 80 миллионов участников и обеспечивает почти половину выручки компании. Антон Сидоров, аналитик розничного рынка с пятилетним опытом исследований потребительского поведения и стратегий ритейлеров, отмечает, что такие программы не только предоставляют бонусы, но и создают основу для долгосрочных отношений с покупателями, предоставляя данные для персонализированных предложений. Эта информация позволяет розничным сетям точнее удовлетворять запросы клиентов.
Дискаунтеры, в частности "Светофор", предлагают товары на 20-30% дешевле, что представляет серьёзную угрозу для крупных сетей, особенно в условиях снижения покупательной способности. Одновременно активно развивается онлайн-торговля. Сервисы быстрой доставки, такие как "Яндекс.Лавка" и "ВкусВилл", привлекают потребителей удобством и широким ассортиментом. В ответ на это "Магнит" удвоил объёмы онлайн-продаж, а "Пятёрочка" активно развивает экспресс-доставку.
Будущее розничного рынка будет определяться технологическим прогрессом и усилением ценовой конкуренции. Ожидается широкое внедрение автоматизированных касс и систем самообслуживания. Крупные сети, вероятно, будут расширять собственные дискаунтеры для конкуренции со "Светофором". Примером такого шага является запуск "Магнитом" формата "Моя цена". Рынок также ожидает дальнейшей консолидации. Интересный факт: по данным исследования GfK, покупатели продуктовых магазинов в России проводят в среднем 22 минуты в магазине за одну покупку.
undefinedЧто еще стоит узнать: В Новочебоксарске ливень залил дороги в микрорайоне Юраково: люди идут по голень в воде Холода приближаются: Гидрометцентр предупреждает о морозах и мокром снеге с 26 июля Тамара Глоба назвала знак, которому с 25 июля повезет во всем Озеро Морской Глаз в Марий Эл остается сухим уже три года В Татарстане три машины провалились под землю из-за ливня