В Новочебоксарске онлайн-школу оштрафовали за опоздавший возврат денег ученице

Жительница Новочебоксарска через суд заставила образовательную компанию выплатить крупный штраф за затянувшийся возврат денег за учебу. Как сообщает новочебоксарский суд, горожанка купила онлайн-курс стоимостью более 75 000 рублей и сразу внесла всю сумму. Пройдя часть программы, студентка решила прекратить занятия и потребовала вернуть плату за непройденные уроки. Организация согласилась отдать 67 000 рублей, однако в законный десятидневный срок средства на счет клиентки так и не поступили.

Компания проигнорировала и официальную досудебную претензию. После этого чебоксарка обратилась с иском в Новочебоксарский городской суд. В заявлении она потребовала вернуть 67 000 рублей основного долга, выплатить 50 000 рублей компенсации морального вреда и потребительский штраф в размере 50 % от присужденной суммы. Узнав о начавшемся процессе, фирма поспешила перечислить 67 000 рублей, надеясь избежать судебных санкций. Из-за задержки женщина вовремя не смогла оплатить необходимое лечение, поэтому настаивала на наказании недобросовестного исполнителя.

Суд установил, что фирма грубо нарушила закон "О защите прав потребителей", сорвав сроки выплаты и оставив претензию без ответа. Судья подчеркнул: запоздалый перевод денег после регистрации иска не освобождает бизнес от ответственности. В итоге компанию обязали выплатить клиентке 1 000 рублей за моральный ущерб и штраф свыше 34 000 рублей за отказ решить спор миром. Вынесенное решение пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано.

Подобная судебная практика показывает, что клиенты могут уверенно отстаивать свои права при сорванных сделках. Ранее суды уже доказывали, что возврат денег потребителю после подачи иска все равно оборачивается крупными штрафами для нарушителей.