Миллионы россиян могут остаться без домашнего интернета из-за бюрократической прихоти Минцифры

Российские интернет-провайдеры начали массово уведомлять клиентов о необходимости актуализировать персональные данные. Требование связано с новыми правилами Минцифры, которые обязывают операторов сверять информацию о пользователях с государственными базами. Если сведения в договоре устарели или содержат ошибки, компания обязана прекратить оказание услуг.

Под угрозой блокировки оказались миллионы абонентов, чьи паспортные данные изменились с момента заключения контракта. Часто это касается смены фамилии, получения нового документа по возрасту или смены прописки. Автоматизированные системы мониторинга выявляют неточности мгновенно, после чего провайдер получает предписание устранить нарушение.

Для подтверждения личности пользователям предлагают несколько способов:

дистанционная сверка через портал "Госуслуги"; личный визит в офис оператора с оригиналом паспорта; загрузка актуальных данных через личный кабинет пользователя.

Специалисты отрасли отмечают, что жесткие меры вызваны борьбой с анонимностью в цифровом пространстве. Ранее аналогичные требования коснулись мобильных операторов: в 2023 году Роскомнадзор инициировал блокировку около 7 миллионов сим-карт с некорректными данными. Теперь регулятор переключил внимание на рынок домашнего интернета, где контроль долгое время оставался менее строгим.

"Масштаб проблемы в сегменте фиксированной связи велик, так как многие договоры не обновлялись десятилетиями", - отмечает ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.

Штрафы за невыполнение нормативов для компаний достигают 500 тысяч рублей за каждое нарушение. Провайдерам выгоднее временно ограничить доступ пользователю, чем рисковать лицензией или нести финансовые потери. Процесс восстановления связи после обновления информации в базе может занять до трех рабочих дней.