Новочебоксарка выиграла суд с "Почтой России" за потерянное письмо

Городской суд Новочебоксарска рассмотрел иск к "Почте России" о нарушении ее прав как потребителя. Истец судилась из-за потерянного заказного письма. Об этом сообщается в соцсетях суда.

Новочебоксарка отправила заказное письмо, но работники почты его потеряли. Женщина решила не мириться с такой небрежностью и дошла до суда, так как претензия в компанию ничего не дала.

В суде она потребовала взыскать компенсацию морального вреда с почтовой службы и штраф за то, что оператор связи не исполнил ее требования в досудебном порядке. Суд изучил обстоятельства дела и признал, что почтовый оператор нарушил правила оказания услуги и не выполнил законные требования клиента.

В итоге суд полностью удовлетворил требования истицы и обязал АО "Почта России" выплатить ей деньги – их сумма не раскрывается . Правоохранители отмечают, что для защиты своих прав в похожей ситуации важно сохранять все документы об отправке: квитанции, чеки, уведомления. Если претензия не помогает, после соблюдения досудебного порядка можно обращаться в суд за восстановлением своих прав.

Ранее сообщалось, что чиновники из Новочебоксарска испугались холодов и отменили обход городских дворов.