Сходила в Чижик за экономией, а вышла с вопросами: где обещанная выгода, а где просто маркетинг

Ожидания и реальность покупок в Чижике

Спустя год после первого знакомства с сетью "Чижик", вызвавшего тогда скорее равнодушие из-за скудного выбора и обычных цен, я снова посетила этот дискаунтер. В интернете постоянно появляются восторженные отзывы, и это заставило меня задуматься: действительно ли там что-то изменилось, или магазин по-прежнему предлагает ограниченный ассортимент?

Магазины "Чижик" легко узнать по их фирменному желто-черному оформлению, которое, по мнению маркетологов, должно вызывать аппетит и ассоциироваться с доступностью. Внутри пространство довольно компактное, с узкими проходами между стеллажами. Несмотря на большое количество посетителей в будний день, работа касс была организована эффективно, и очередей практически не было.

Атмосфера дискаунтера ощущается сразу: на полках представлены товары первой необходимости - от круп до бытовой химии. Здесь соседствуют как известные торговые марки, так и собственные бренды сети. Например, в начале торгового зала можно найти сладости: печенье, вафли и зефир.

Зефир Delibon собственного производства оказался приятным открытием - нежная текстура и умеренная сладость выгодно отличают его. Также порадовал пломбир "Светаево": сливочный вкус без водянистых кристаллов льда подтверждает, что даже недорогие продукты могут быть качественными. Это пример удачного сочетания цены и потребительских свойств.

Однако отделы с молочными продуктами, овощами и хлебом показали себя не с лучшей стороны из-за ограниченного выбора. Картофель и лук быстро разбирают, а ассортимент свежих фруктов состоит из самых базовых позиций. Если вам необходима разнообразная зелень, сезонные ягоды или широкий выбор овощей, "Чижик" вряд ли станет основным местом для покупки. Сравнение цен в Чижике и Пятерочке показывает, что по ряду позиций конкуренты предлагают более широкий выбор.

Мясной отдел также предлагает скромный ассортимент, включающий в основном недорогие сосиски и охлажденную курицу. Цены на эти товары действительно немного ниже средних рыночных. Тем не менее, эта разница не настолько существенна, чтобы побудить покупателей отказаться от привычных мест для приобретения мяса.

Некоторые товары вызвали вопросы по соотношению цены и качества. Например, овсянка "Щедрый год" не соответствовала ожиданиям: крупа оказалась жесткой и требовала длительной варки, что не соответствовало заявленному сорту экстра. Фисташки в небольшой упаковке также разочаровали, так как почти половина орехов оказались пустыми.

Особое внимание привлекли цены на молочные продукты, например, масло с жирностью 82% за 189 рублей. Столь низкая стоимость заставляет задуматься о происхождении продукта и его составе. Аналогичные подозрения возникают в отношении творожных сырков и йогуртов: привлекательная цена не всегда гарантирует доверие к качеству и сроку годности. Плавленый сыр за 39 рублей, который нередко появляется в ассортименте дискаунтеров, также подпадает под эту категорию.

Мой чек за базовый набор продуктов составил около 1500 рублей, что сопоставимо с аналогичными покупками в "Магните" или "Пятёрочке". Поэтому о существенной экономии в "Чижике" говорить сложно. Скорее, это магазин подходит для быстрых, спонтанных приобретений, когда нужно купить несколько проверенных позиций или попробовать что-то из собственных брендов. Я пробралась в Чижик за обычными мелочами и убедилась, что крупные закупки там не всегда выгодны.

Сеть успешно реализует концепцию удобного и быстрого обслуживания, что является сильной стороной формата "магазина у дома" от X5 Group. Однако для полноценной конкуренции с крупными игроками рынка "Чижику" необходимо либо предложить более заметные ценовые преимущества, либо значительно улучшить и расширить ассортимент. Свежее поступление в Чижик вызывает интерес, но общее предложение пока невелико.

На данный момент это интересный эксперимент в сегменте дискаунтеров, но не оптимальное место для еженедельных закупок. Возможно, со временем сеть обретет свою уникальную нишу и сможет предложить покупателям нечто действительно выдающееся. Только тогда у клиентов появится веская причина для регулярных визитов, помимо точечных покупок.

Ранее мы писали о том, что посещение магазина "Чижик" может оставлять неоднозначные впечатления, но одной из его отличительных черт являются дегустационные столы. На них посетители могут попробовать различные продукты, от выпечки до плавленого сыра и окорока, что часто влияет на покупательские решения и приводит к спонтанным покупкам. Дегустация за 139 рублей в этом магазине позволяет оценить качество товара перед покупкой.

Что еще стоит узнать: Жителей многоквартирных домов будут штрафовать за елки: проверки стартуют 1 декабря В Чебоксарах при атаке дронов пострадали четыре человека, включая ребенка Сочи: почему те, кто приехал в мечту, уходят в поиск другой жизни Поехал в Грузию за хурмой, чтобы перепродать на родине: вот что вышло из бюджета Психолог назвал 5 поступков, которые мужчины не забывают и не прощают женам, несмотря на глубокую любовь